Resumo honesto: este site guarda um cookie para lembrar em que idioma você prefere ler e usa ferramentas de terceiros para entender como as pessoas usam a página e para medir o resultado dos anúncios da Bizu. Uma delas registra como a página é usada, incluindo movimento do cursor e cliques, para mostrar onde o site confunde quem chega. Nada disso identifica você por nome, e nada disso é vendido. A tabela abaixo lista tudo, uma a uma, e a seção 5 explica como ficar de fora.
Importante, porque é a dúvida que costuma vir junto: isto vale para o site bizu.ai, e não para a plataforma da Bizu. O que a plataforma faz com as conversas dos clientes é outro assunto, tratado na Política de Privacidade e na página de LGPD.
1. O que são cookies
Cookies são arquivos pequenos que um site guarda no seu navegador para lembrar de alguma coisa entre uma página e outra. Podem ser necessários ao funcionamento, funcionais, de medição de audiência ou de publicidade.
2. O que este site usa
| Cookie | Para quê | Tipo | Validade |
|---|---|---|---|
| NEXT_LOCALE | Lembrar o idioma escolhido, para não devolver você ao português a cada página | Funcional | Até um ano ou até você limpar o navegador |
| _ga | Distinguir uma visita da outra na contagem do Google Analytics | Medição de audiência | Até dois anos ou até você limpar o navegador |
| _ga_ seguido do código da propriedade | Manter o estado da sessão dentro da mesma visita | Medição de audiência | Até dois anos ou até você limpar o navegador |
| _clck e _clsk | Microsoft Clarity: entender como a página é usada, agrupando movimento do cursor, rolagem e clique para mostrar onde o site confunde quem chega | Análise de uso | Um ano e um dia, respectivamente |
| MUID, CLID, ANONCHK, SM e MR | Microsoft Clarity: distinguir uma visita da outra nas ferramentas da Microsoft | Análise de uso | De uma sessão a treze meses |
| _ttp, _tt_enable_cookie, ttcsid e ttcsid_ seguido de código | TikTok: medir o resultado dos anúncios da Bizu, ligando o clique no anúncio ao que acontece no site | Publicidade | Até treze meses |
O cookie de idioma é gravado pelo próprio site e guarda só a sigla do idioma. Todo o resto chega através do Google Tag Manager e pertence a terceiros: Google, Microsoft e TikTok, cada um com a própria política de privacidade. O pixel da Meta, que grava cookie de publicidade, só é ligado para quem aceita no aviso de cookies que aparece na primeira visita. Quem recusa ou não responde navega sem ele.
A medição de audiência é agregada e não serve para identificar você por nome. O Google Analytics 4 não registra o endereço IP completo. Os cookies de publicidade existem para a Bizu saber se o dinheiro gasto em anúncio traz cliente, e podem ser usados pelas plataformas para mostrar anúncio da Bizu a quem já visitou o site. A base legal da medição é o legítimo interesse, conforme o artigo 7, inciso IX, da LGPD.
O Microsoft Clarity registra a interação com a página, o que inclui movimento do cursor, rolagem e clique. Serve para achar o ponto em que a página confunde, e não para observar você. Campo de formulário e conteúdo digitado são mascarados pela própria ferramenta.
3. O que este site não faz
- Vender ou compartilhar seus dados de navegação com terceiro para fins comerciais.
- Identificar você por nome a partir da navegação neste site.
- Deixar as ferramentas de medição gravarem o que você digita em campo de formulário. O que você envia no formulário de agendamento vai só para a Bizu, como explica a Política de Privacidade.
- Usar qualquer coisa desta página para alimentar a plataforma da Bizu ou a conta de algum cliente.
Se você preferir ficar de fora da medição e da publicidade, a seção seguinte explica como.
4. Registros de servidor
Independente de cookie, o servidor que entrega o site registra dados técnicos de cada requisição, como endereço IP, navegador e horário. Isso é próprio do funcionamento da web e serve para segurança e diagnóstico. Ver a Política de Privacidade.
5. Como controlar
Você pode apagar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador. Bloqueando o cookie de idioma, o site continua funcionando normalmente: ele simplesmente vai abrir no idioma padrão a cada visita.
Para ficar de fora da medição de audiência, há três caminhos: bloquear cookies de terceiro no navegador, usar o complemento oficial de desativação do Google Analytics, ou navegar em janela anônima. Nenhum deles muda o funcionamento do site. Você também pode escrever para a gente e pedir a exclusão dos seus dados, pelo endereço no fim desta página.
6. Se isso mudar
Desde setembro de 2026 a Bizu anuncia na Meta e usa o pixel dela para saber quais anúncios trazem quem agenda uma demonstração. Por isso existe o aviso de cookies: o pixel só é ligado com o seu consentimento, e o formulário de agendamento só compartilha e-mail e telefone com a Meta, em forma cifrada (hash), para quem aceitou. Para mudar a escolha, limpe os dados do site no navegador e o aviso aparece de novo. Se outra ferramenta de publicidade entrar, esta página é atualizada antes.
Dúvidas: 01.lexandre@bizu.ai.