LGPD

LGPD - Seus Direitos de Privacidade

Entenda seus direitos sobre dados pessoais e como exercê-los na Bizu.ai

Última atualização: 07/08/2025

1. Nossa Postura sobre a LGPD

Na Bizu.ai, levamos a proteção de dados pessoais muito a sério. Estamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e implementamos as melhores práticas de segurança e privacidade.

Nossa missão é fornecer insights valiosos sobre seus grupos do WhatsApp enquanto garantimos máxima proteção aos dados dos participantes.

2. Seus Direitos como Titular de Dados

A LGPD garante direitos fundamentais sobre seus dados pessoais. Aqui explicamos cada um em linguagem simples:

Direito de Acesso

Saber se processamos seus dados, quais dados são esses, como os utilizamos e com quem os compartilhamos.

Direito de Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados que possuímos sobre você.

Direito de Exclusão

Solicitar a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.

Direito de Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado para transferir para outro serviço ou controlador.

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento quando baseado em legítimo interesse, situação específica ou para finalidades de marketing.

Direito à Informação

Obter informações claras sobre como tratamos seus dados, incluindo finalidades e compartilhamentos.

Direito de Revogação

Retirar consentimento a qualquer momento para tratamentos que dependem da sua autorização.

Direito de Revisão

Solicitar revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses, incluindo perfis e recomendações.

3. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco através dos canais abaixo. Nossa equipe está preparada para atendê-lo de forma rápida e eficiente.

Email do Encarregado (DPO)
contato@bizu.ai

Canal oficial para questões de privacidade

📱 WhatsApp
+55 (44) 99807-1332

Atendimento rápido e personalizado

Prazo de Resposta

Até 15 dias úteis

Garantimos resposta às suas solicitações conforme estabelecido pela LGPD. Em casos complexos, poderemos prorrogar por mais 15 dias, sempre com justificativa.

4. Bases Legais que Utilizamos

O tratamento dos seus dados pessoais na Bizu.ai é sempre baseado em pelo menos uma das seguintes bases legais da LGPD:

1
Execução de Contrato

Para fornecer nossos serviços de análise de grupos e gerar os insights solicitados

2
Consentimento

Para comunicações de marketing e funcionalidades opcionais (sempre revogável)

3
Legítimo Interesse

Para melhorias no produto, segurança e prevenção de fraudes

4
Obrigação Legal

Para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias

5. Segurança e Boas Práticas

🔒 Medidas Técnicas
  • Criptografia de dados em trânsito e repouso
  • Servidores seguros no Brasil
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
👥 Medidas Organizacionais
  • Treinamento regular da equipe
  • Políticas internas de privacidade
  • Auditorias de conformidade
  • Resposta rápida a incidentes

6. Contato do Encarregado (DPO)

Dados do Encarregado

Nome: Equipe Bizu.ai

Cargo: Encarregado de Proteção de Dados

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta: 9h às 18h

Resposta por email:

Até 15 dias úteis

WhatsApp:

Resposta em até 24h

Urgências:

Atendimento prioritário

Importante

Em caso de violação de dados, você será notificado imediatamente conforme estabelecido pela LGPD.

Precisa de Ajuda?

Nossa equipe de privacidade está sempre disponível para esclarecer dúvidas e ajudar você a exercer seus direitos de forma simples e eficiente.