Quantos orçamentos de peça sumiram do seu WhatsApp esse mês?
O cliente perguntou o preço da peça, você mandou o orçamento e ele nunca mais respondeu. No corre do balcão, ninguém volta nesse contato. A Bizu lê o WhatsApp da loja, mostra quem esfriou e dá o primeiro toque pra reabrir a conversa. Ela acende, você fecha.
O que escapa entre um cliente e o próximo no balcão
Não é falta de esforço do vendedor. É o volume de mensagem que entra por dia, e a memória que não dá conta de lembrar de cada orçamento parado.
O cliente pediu o preço e sumiu
Ele manda a placa, pede a aplicação, recebe o orçamento e some. Quase sempre não é o preço: ele tá comparando com outra loja, esperando o mecânico confirmar ou só atolado. Um toque na hora certa reabre a conversa, mas ninguém lembra de dar.
A recompra que tinha hora não acontece
Óleo, filtro, pastilha, correia, a revisão dos dez mil. Tem cliente que comprou e na data de trocar de novo foi parar na concorrência, simplesmente porque ninguém da loja lembrou ele a tempo.
O vendedor sai e leva a carteira no celular dele
Quando o atendimento roda no WhatsApp pessoal do vendedor de balcão, o histórico do cliente vai embora junto com ele. A loja fica sem saber quem comprava o quê, e a conversa de anos some de uma vez.
Como a Bizu trabalha junto com o seu balcão
Você não muda nada no jeito de atender. Continua no WhatsApp de sempre. A Bizu fica em segundo plano, lendo e organizando.
Ela lê o WhatsApp da loja sozinha
Conecta no número que a loja já usa e lê as conversas do balcão sem você digitar nada. Nada de planilha, nada de alimentar sistema. Zero trabalho manual pro vendedor.
Mostra quem esfriou e o que ficou sem resposta
Todo dia ela separa os orçamentos parados, os clientes na data de recompra e as conversas que pararam no meio. Você abre e vê quem precisa de um retorno, com o trecho da conversa pra lembrar o caso.
Dá o primeiro toque e para
Quando um cliente sumiu, a Bizu manda uma mensagem pra reabrir a conversa e para no mesmo instante. Quando o cliente responde, quem assume é o vendedor. A Bizu nunca passa preço, nunca negocia, nunca fecha pedido por você.
O que a Bizu enxerga nas conversas do balcão
Exemplos ilustrativos do dia a dia de uma autopeças. Ela lê a conversa e entende o contexto, não só palavra solta.
Orçamento sem resposta
Marcos pediu o valor da bomba d'água pro Onix 1.4, recebeu o orçamento terça e não voltou. Três dias parado.
Cliente na data de recompra
Seu Antônio trocou o óleo e o filtro há quase seis meses. Pela média dele, tá na hora do próximo. Bom mandar um lembrete.
Dúvida de aplicação travou a venda
Cliente perguntou se a pastilha serve no Corolla 2018 e ninguém confirmou a aplicação. A conversa morreu na dúvida.
Comparou preço e foi embora
Pediu o orçamento da correia dentada, achou caro e disse que ia ver em outro lugar. Vale um retorno com a opção paralela.
Pedido prometido que não voltou
Falou que ia confirmar com o mecânico e te dar um retorno até sexta. Sexta passou, segunda também, e nada.
Cliente fiel que sumiu
Comprava todo mês pra frota da empresa e há semanas não aparece. Algo mudou e vale entender antes que vá pra concorrência.
O balcão de hoje e o balcão com a Bizu
A diferença não é trabalhar mais. É não deixar orçamento e recompra caírem no esquecimento.
| Como é hoje | Com a Bizu | |
|---|---|---|
| Orçamento que o cliente não respondeu | Fica perdido na rolagem do WhatsApp e ninguém volta | Aparece separado, com o trecho da conversa, pronto pra retomar |
| Recompra de óleo, filtro e revisão | Depende do cliente lembrar e voltar sozinho | A Bizu avisa quando chega a data e dá o primeiro toque |
| Cliente que sumiu depois do preço | Some no volume e vira venda perdida | A Bizu reabre a conversa e devolve ela pro vendedor |
| Histórico do cliente | Espalhado no celular de cada vendedor | Fica com a loja, mesmo quando o vendedor sai |
| Trabalho do vendedor pra isso funcionar | Anotar em caderno, planilha ou na cabeça | Nenhum, a Bizu lê e organiza sozinha |
Perguntas de quem toca uma autopeças
Quantos orçamentos parados você tem agora no WhatsApp da loja?
A Bizu lê o seu balcão, mostra quem esfriou e dá o primeiro toque pra reabrir a conversa. Ela acende, você fecha.